第43期

發刊日期:2022/01/25

認證報導
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管理處/謝妙勤
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專題報導

2021回顧與展望

在面對2021年新冠肺炎疫情(COVID-19) 及國內三級警戒不利的大環境下,本會不僅順利完成國際認證組織的4年一次之國際同行評估,且交出亮麗成績單;因應五月疫情急遽變化,及時調整認證作業,以持續提供公正、客觀、獨立及符合國際規範之第三者認證服務,維持本會認證信賴;強化與國內各權責機關及產官學研界合作,開放新興認證領域,滿足新興產業認證需求;推動電子證書及可讀性高且搜尋便捷的官網,提供更優質的客戶服務。

全力準備同行評估 國際認可接軌國際

認證機構在通過國際認證組織的同行評估後,可新增或維持國際相互認證承認協議,此項協議旨在消除國際間技術性貿易障礙,是協助支持國際貿易的全球性框架,以實現“一次認證 全球接受”,避免重複的測試及符合性評鑑的貿易成本。

為迎接亞太認證合作組織(The Asia Pacific Accreditation Cooperation ,以下簡稱APAC)2021年同行評估活動,本會自2020年10月至2021年3月準備約200份認證文件,進行評估前審查,2021年4月份向APAC提出總部評估及見證評估計畫。惟因疫情影響因素,國際同行評估員無法至我國對本會進行現場評估,遂於5月份正式改以遠端評估方式,接受APAC同行評估小組共13位評估員、1位國際認證論壇(IAF)觀察員之評估。歷經3個月,總計完成總部評估32人天、12場次見證評估,同行小組評估成員肯定TAF的運作符合國際認證組織及標準的要求,並未開立任何不符合事項,可謂本會交出相當亮麗的同行評估成績單。

因應急轉直下疫情 即時調整認證作業

COVID-19疫情陰影籠罩全球已為期2年,2021年5月國內更出現了三級警戒狀態,本會除行政工作提前因應外,關於認可機構之評鑑,以及公開之訓練課程亦超前布署。為維護認可機構之權益,5月下旬即公告暫緩案件辦理,且原認證證書效期延長4個月;因無法預測疫情影響之時間長短,7月份起本會亦受理「遠端評鑑」方式辦理評鑑,依據國際認證組織的要求訂定遠端評鑑政策及指引,辦理本會500多位評審員訓練與完成評審員遠端評鑑Q&A作業指引,以完備遠端評鑑相關規範。疫情期間計逾百案件以遠端評鑑辦理,確保認可機構之認證資格持續維持。

另針對認可機構辦理之訓練課程,除5月中旬至6月底暫停實體課程外,因應學員上課需求,也於7月份開辦遠距課程,即使是遠距課程,學員回饋之滿意度問卷調查,也不輸實體課程。直至年底前期間,因疫情趨緩,同步以實體及遠距方式搭配辦理教學,持續視疫情嚴重程度滾動式調整。

配合國內認證需求 提供新興認證服務

本會2021年配合新興產業,同步開放工業自動化與控制系統資訊安全驗證方案(ISA Secure® Certification Scheme)、紡織交易所(Textile Exchange)驗證方案、優良農產品驗證制度(CAS)等領域之認證,為業者帶來商機。

展望2022年TAF除持續配合政府的綠能建設、數位建設、軌道建設、生技醫療等前瞻基礎建設計畫及產業政策,促進認證與我國政策及產業需求接軌,並積極投入新認證領域研究,如歐盟碳邊境調整機制(Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM)、5G智慧桿、智慧電網的定置型儲能設施、5G垂直應用、離岸風電等項目。

電子證書全新官網 提供優質客戶服務

為響應全球節能減碳之趨勢,本會經調查認可機構需求後,自2021年11月起提供電子式認證證書,以利提供符合性評鑑機構更優質之認證服務,促使外界更有效運用認證結果。

再者,本會官網已建置多年,為豐富網站內容,強化與社會大眾互動,提升認證訊息能見度,以及因應網路環境、資訊技術之變化,2021年年底同時進行網站改版。網站除色調及圖片區塊之變動,更輔以全文關鍵字搜尋、聚焦訊息馬上看,及行動上網無障礙等用戶導向功能。期透過這些改變,讓無紙化的環境與電子訊息,更貼近使用者習慣,進而提升社會大眾對於本會運作及認證效益之了解,並利於推動本會符合性評鑑機構之能見度。

身為全國認證專責機構,亦是我國唯一獲國際認證組織承認,簽署相互承認協議之獨立第三方認證機構。本會將在牛年的亮麗成績單基礎上,持續推動各項認證業務。另持續朝向「強化認證信賴」、「擴大認證效益」、「拓展認證服務」、「精進認證效率」之四大工作策略目標,在虎年提供值得各界期待及信賴的認證服務。

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