第36期

發刊日期:2020/05/12

認證報導
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管理處/曾苑禎
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TAF訓練課程報名教戰守則

訓練課程的緣由

經濟部自1990年起推動中華民國實驗室認證體系(Chinese National Laboratory Accreditation,以下簡稱CNLA),辦理實驗室認證工作;1997年成立中華民國品質管理及環境管理認證委員會〔2001年3月更名為「中華民國認證委員會」,(Chinese National Accreditation Board,以下簡稱CNAB)〕,辦理管理系統驗證機構、產品驗證機構、人員驗證機構等認證業務。

經濟部為提供單一窗口之認證服務,於2003年9月17日完成法定登記,正式成立「財團法人全國認證基金會」(Taiwan Accreditation Foundation,以下簡稱本會或TAF),合併CNLA與CNAB業務,2003年10月1日起本會正式開始運作並辦理認證業務。

訓練課程業務自CNLA時期開始辦理品質管理訓練、測試/校正實驗室負責人訓練等相關系列課程,以協助認證業務之推動與實驗室人員之培訓。TAF延續CNLA時期之教育訓練,配合國際規範之修訂與認證業務的調整,蒐集各類評鑑案例,擴展各類訓練課程;敦聘學識涵養經驗豐富之講師,以其累積多年的評鑑經驗與實務歷練,透過訓練課程的案例研討及演練,採用成人訓練之模式,使受訓學員對於認證觀念、標準解釋及實務運作均能充分瞭解與應用於工作層面,培育符合性評鑑機構之優秀人才。

訓練課程的規劃及公告原則

本會訓練課程每年辦理將近130至140場次,學員反應熱烈,課程公告後常瞬間報名額滿,足見課程熱門搶手程度,為方便學員能順利報名,爰將本會課程公告時程規劃及原則說明如下:訓練課程以1季(三個月)為單位,每季做一次規劃及公告,且每季課程提前一個月公告,以利學員有充分時間預作受訓及經費申請。公告日以當月第一週為原則,當週請密切注意本會網頁資訊,遇週休或國定假日公告作業將順延,公告時間點詳列如下

  • 第1季(1月~3月) 課程,於前一年度12月第一週公告
  • 第2季(4月~6月) 課程,於3月第一週公告
  • 第3季(7月~9月) 課程,於6月第一週公告
  • 第4季(10月~12月) 課程,於9月第一週公告

訓練課程報名常見問題與說明

本會訓練課程於2005年開始採行線上報名作業,為使操作介面更為順暢,於2016年重新建置報名系統,使用近三年多,學員經常來電詢問之問題,整理如下:

1. 要去哪裡報名?

請至本會官網首頁,點選「訓練課程」後,於下拉式選單中點選「課程查詢」,如下圖一所示,選擇欲報名的場次後,按下報名,即可開始進行資料填寫。為使有受訓需求的學員皆能順利報名成功,本會系統已設定條件,學員無法重複報名相同課程,請學員確認可參加場次,再行報名。

圖一:訓練課程報名途徑 圖一:訓練課程報名途徑
2. 異動課程梯次或取消課程該如何處理?

報名成功後,如欲變更受訓場次,需來信或來電告知,再由本會訓練專員協助完成異動;如因其他因素導致學員無法如期參加課程,請於課程前三天來電或來信取消,以利後續通知遞補人員。

3. 送出報名資料後,如何獲知報名成功?

本會報名系統,設有自動回覆報名成功的功能,如第一時間未能收到報名成功之通知信函,可利用官網「報名查詢」功能,輸入學員姓名以做進一步確認(如下圖二所示),如仍無相關資料,請來電或來信洽詢。

圖二:報名查詢途徑 圖二:報名查詢途徑
4. 本會辦理一系列的訓練課程,是否有先修課程之規定?

本會課程目標,為協助學員瞭解符合性評鑑之原理及運作架構,故課程設計的層次,先以具備國際認證規範之基本概念導入,再區分領域及特性,探討實驗室運作實例、評鑑前準備計畫,流程注意事項。以下的課程有先修之規定,讓學員按步接受完整的新知:

參加「校正實驗室主管訓練」、「測試實驗室主管訓練」及「實驗室內部稽核研討會」課程前,應先取得本會辦理之「實驗室認證規範ISO/IEC 17025訓練」合格證書,始得繼續報名進階課程。

參加「醫學實驗室主管訓練」及「醫學實驗室內部稽核研討會」課程前,應先取得本會辦理之「醫學實驗室認證規範ISO 15189訓練」合格證書,始得報名進階課程。

5. 何時會收到課前通知,可以準備上課?

本會於確定開課一週至二週前,以電子郵件方式寄發上課通知及繳款單,學員於收到信件後即可進行相關繳費作業,費用部分憑「課程繳款單」直接於各大超商繳費,既便利更可省下手續費,繳費後將相關憑證以傳真或電子郵件方式提供,即完成您的課前準備工作,當天進行報到手續即可安心上課,電子發票則於課程結束前寄出。

6. 訓練課程取消或延期之原則?

本會訓練課程如遇不可抗拒之因素如颱風等,需取消或延期時,皆以課程辦理地點之當地政府宣佈為主,若宣佈停止上班,則當天課程取消,該課程其它上課日期照舊,延後之日期將再另行通知。另若課程報名人數低於15人時,本會將於評估後,通知學員課程是否取消或延期。

結論

本會透過訓練課程的辦理,期望為我國符合性評鑑制度注入一股巨大的力量,協助實驗室培育優秀人才,提升產業競爭力,並企盼各權責機關、社會各界賢達,能對本會推動的各項工作與努力成果有更多認識,進而給予支持及賜教。

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