ISO/IEC 17021-1:2015管理系統驗證之評鑑關注事項
－2019年管理系統認證評審員一致性訓練報導
一致性訓練主題及之重要性
近幾年因應ISO 符合性評鑑委員會(Committee on Conformity Assessment, CASCO)自2012年起採用高階架構(High Level Structure)，已陸續修訂管理系統之認驗證標準。國際認證論壇(International Accreditation Forum，以下簡稱IAF)因應各類認驗證標準之改版，亦同時訂定相關之IAF決議事項(IAF Resolutions)及強制文件(IAF Mandatory Documents)，以規範認證機構與驗證機構於規定期限內完成轉版相關作業。本會為達成認證評審員評鑑之一致性，特辦理各認證方案服務每年一度辦理之一致性訓練，此為凝聚認證評審員共識及強化評鑑專業之重要活動。故為協助認證評審員瞭解管理系統相關認證規範、IAF強制文件修訂內容，以及IAF 決議事項，認證相關轉版作業規定及本會認證評鑑要求等，2019年甫開春即辦理管理系統認證評審員一致性訓練，期望建立認證作業一致性之原則與作法，以達成評鑑共識，強化認證信心。
2019年2月16日管理系統認證評審員一致性訓練活動辦理情形
本訓練於2019年2月16日假台北市進出口商業同業公會辦理，本會管理系統認證評審員及人員共計45人出席，訓練主題除前述IAF規範、認驗證標準改版訊息，本會認證作業相關要求外，另特別邀請本會管理系統各認證領域(包括品質管理系統、環境管理系統、職業安全衛生管理系統、食品安全管理系統、資訊安全管理系統、能源管理系統)評審員分享評鑑關注事項，共同研習討論。此外，亦增加有關報告與查檢表撰寫注意事項主題，以強化評鑑報告品質及展現報告所提供之效益。
ISO/IEC 17021-1:2015管理系統評鑑關注事項
管理系統驗證機構評鑑之共同認證規範為ISO/IEC 17021-1:2015，因應不同之認證領域另有附加之認證規範要求，例如食品安全管理系統之ISO/TS 22003:2013、資訊安全管理系統之ISO/IEC 27006:2015、能源管理系統之ISO 50003:2014等。本次訓練內容以2018年管理系統總部評鑑及見證評鑑結果之資料分析彙總，依照ISO/IEC 17021-1:2015之要求事項，提出評鑑關注事項供評審員列為評鑑參考，重點如下表：
2018管理系統總部評鑑關注事項彙總摘要
| ISO/IEC 17021-1:2015 章節 | 查核主題 | 關注事項內容 |
|---|---|---|
| Chapter 5 一般要求 |
公正性管理 | 內外部利害關係者鑑別準則、公正性風險之相關流程、殘餘風險判定是否可接受等 |
| Chapter 7 資源要求 |
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| Chapter 8 資訊要求 |
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| Chapter 9 過程要求 |
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| Chapter 10 管理系統要求 |
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2018管理系統見證評鑑關注事項彙總摘要
| ISO/IEC 17021-1:2015 章節 | 查核主題 | 關注事項內容 |
|---|---|---|
| Chapter 9 過程要求 |
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本會依據ISO/IEC 17011:2017新版要求，針對管理系統驗證機構之評鑑，於認證週期內依評鑑規劃案(Assessment Programme)辦理，前述不符合事項彙總，亦提供驗證機構於認證週期內檢視並避免類似不符合事項重複發生，持續改善以符合管理系統認證規範之要求。面對日益頻繁之改版衝擊及因應不同標準之改版，本會除依IAF 決議事項訂定轉換規定、定期於驗證機構座談會向本會申請中及已認可之驗證機構說明外，更重要為維持及建立認證評審員能力，以建立評鑑作業之一致性，提供效益並創造認驗證價值。
