第18期

本會為太平洋認證合作組織(The Pacific Accreditation Cooperation, 以下簡稱 PAC) 多邊相互承認協議(MLA)簽署會員之一，PAC為確認新申請、增列及維持資格之簽署會員符合ISO/IEC 17011及PAC相關規範之要求，係採取同行評估(Peer Evaluation)之方式執行各認證機構之評估作業。依據PAC文件PAC-MLA-005第4.1.1節，PAC之同行評估員分為Trainee Peer Evaluator、Team Member、Trainee Team Leader、Team Leader及Technical Expert 5種身份。2015年5月12日至5月15日筆者參與韓國Korea Accreditation Board, Korea(以下簡稱KAB)申請PAC MLA FSMS增列案件之同行評估，係以Trainee Peer Evaluator 身份參與本項同行評估任務。

KAB 於2014年組織型態變更，由原本cooperation 變為foundation，並變更CEO，以及遷移地址。KAB本次申請增列食品安全管理系統FSMS Scope，屬於sub-scope增列，評估天數為2天總部辦公室及2天見證評估(two days for office visit and two days for witnessing)，共4天評估活動。目前KAB提供之認證服務及認證之驗證機構家數公開資訊如下：

本次同行評估小組共3位，由日本JAB 之Azusa Nakagawa-Inoue擔任Team Leader，泰國NSC 之Apisit Prakarnkamanant擔任Team Member，及筆者擔任 Trainee Team Member。由於同行評估活動對於評估內容係屬保密性質，本文僅就擔任此任務之準備，以及與一般認證評鑑任務之差異，提供心得分享：

1. 本次為筆者第1次參與PAC Peer Evaluation 任務，瞭解同行評估之工作需投入相當多的事前準備時間，研讀受評估單位之英文版本文件資料，另外評估行程還包括行前討論及評估期間之小組討論，以及評估期間之報告撰寫，任務繁重。
2. 評估期間對於不符合事項判定之拿捏，於小組討論過程中，發現與擔任評鑑評審員之尺度有些差異，也藉由此機會學習到資深同行評估員之經驗。
3. 評估期間之見證評估，觀察到KAB評審員之評鑑作業，除依循認證規範評鑑外，並瞭解到一些與本會評審員評鑑技巧不同之處，留下深刻印象。例如，善用網路資源查詢驗證機構是否有提供顧問服務之行銷等評鑑方式。
4. 擔任同行評估任務，可非常深入瞭解其他認證機構之作業模式，且可汲取值得學習之優點，做為本會認證業務或流程之檢討精進，對於其他發現之不符合或不完備處，亦可藉以做為改善加強之參考，雖然是PAC 會員應盡的義務，其實也是會員同儕間很好的學習機會。