第16期

為有效提升認證作業效率，TAF多年來積極致力於認證服務資訊系統之發展，並且在實驗室認證的運作及管理有很好的成效。除獲得亞太實驗室認證聯盟(APLAC) 相互承認協議( MRA)評估小組的高度肯定，TAF亦成為許多認證組織觀摩交流的對象。以去(2014)年為例，馬來西亞認證組織(Standard Malaysia，以下簡稱SM)主動與本會聯繫，表明因應其未來新資訊系統之建置，期望由TAF規劃辦理認證資訊系統課程，並於2014年11月3日至7日間，假本會新竹辦公室及台北淡水辦公室，舉辦為期五天之認證資訊系統技術交流課程。

馬來西亞認證組織(SM)訪台人員，包含 Mr. Roslee Saad (擔任認證處Principal Assistant Director，負責認證及驗證業務)、Ms. Rosnieh Eggat (擔任測試與校正實驗室認證組Principal Assistant Director，負責實驗室認證業務)、Mr. Azwan Mohamed (擔任企劃處 Senior Assistant Director，負責資訊系統業務)三位代表。本次課程內容主要針對實驗室認證處之資訊系統介紹，課程內容涵蓋TAF資訊系統架構(如軟體、硬體及資訊安全等)、認證流程系統介紹(如系統介面、管理平台、監控作業、外部網站資訊連結)、教育訓練業務(如E-Learning)、公文系統、及內部網路之使用及管理等。

目前本會實驗室認證資訊系統採電子化作業，由認證申請、文件審查、現場評鑑、認證審核至發證等相關作業，實驗室、評審員、及TAF實驗室認證處案件負責相關人員，皆可藉由資訊系統完成認證相關工作。一方面有效縮短紙本作業之書面往來時程，另一方面，藉由線上作業系統，能有效管理認證相關資訊。對於整體認證業務之實驗室管理、評鑑人力管理、文件管理、資訊統計研究、及相關行政事務作業(包含公文系統、會計系統)皆能達到有效之整合。

本次課程活動中，藉由資訊系統軟體、硬體設備介紹、實際介面操作及問題討論的方式，有效增進馬來西亞認證組織(SM)三位人員，對於本會資訊系統運作及相關管理應用的瞭解。而在課程討論間，雙方也對於不同認證組織間之認證管理，有更深入的交流。由課程後之意見回饋，本次馬來西亞認證組織(SM)三位訪台代表，對於本次課程有極佳的評價，並對TAF提供資訊系統交流之機會表達感謝之意。

多年來TAF持續發展認證資訊系統，在國際間享有正面評價，本次，藉由馬來西亞認證組織(SM) 訪台參與本會資訊系統技術交流課程，對TAF而言亦是極佳的肯定。