第8期

發刊日期:2013/01/01

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測試領域資深評審員在職訓練
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研討會/訓練

測試領域資深評審員在職訓練

測試領域資深評審員合照 (2012/11/03 龍潭渴望園區) 測試領域資深評審員合照 (2012/11/03 龍潭渴望園區)

2012 年測試領域資深評審員在職訓練,於2012 年11 月3 日在桃園縣龍潭鄉渴望園區舉辦,共計有35 位資深評審員參與。

本次在職訓練採用世界咖啡館的手法,透過匯談情境的營造,讓參與者共同探索議題,發展深層思考,從集體智慧中形構集體行動方案。以「從帶領評鑑小組執行評鑑談認證價值」為主要方向及目標,強化資深評審員與TAF 的聯結。

在訓練課程的開始,首先由周念陵執行長致詞,然後由林開儀處長進行認證業務報告,內容包括介紹本會的定位,策略主軸與組織架構,實驗室認證現況與測試領域認可成長趨勢,本會與國內政府機關/ 專業團體合作情形,簽署相互承認協議/ 國際合作備忘錄,以及與本會建立合作關係的角度,分享運用認證對產業的幫助及效益等。

在課程期間,資深評審員透過分組匯談,分享參與TAF 評鑑使命及心得,以及執行評鑑工作時,面對的挑戰及需優先處理的問題等議題。除了藉以瞭解資深評審員的心聲,同時期待再度點燃資深評審員的熱情與夢想,基於上述的討論,歸納集體智慧,產出欲探討之課題與行動方案:

項目 議題 行動方案
1 評鑑小組如何做好認可建議
  1. 評鑑內容完整性與正確性
  2. 評鑑階段中三方(TAF、實驗室與評鑑小組) 的確認時機與充分溝通協調
  3. 確實掌握NCR 改善完成,提出認可建議表
2 資深評審員對評鑑安排的期待
  1. 評鑑前:資深評審員協助準備、規劃
  2. 評鑑中:適時增加副主評
  3. 適需要,增加主評的費用
3 如何達成評審員對評鑑規範認知的一致性
  1. 案例 ( 正/ 反面)Database 建立,包括軟/ 硬體,協助委員討論與獲得資訊。
  2. 條文解釋( 詮釋) 說明的Newsletter
  3. 建立Criteria Council ( 制度)
  4. 建立AIM (Assessor Instruction Manual)

本次活動充分展現測試領域資深評審員,對TAF 有更強烈向心力與凝聚力。共識討論中更顯示組與組間一致性與共同看法,未來將藉由適當工作分工與小組的領導,讓資深評審員未來在參與TAF 評鑑工作時,可更為有效地領導評鑑小組完成任務。

左圖:進行團隊遊戲;右圖:訓練課程間分組討論情形 左圖:進行團隊遊戲;右圖:訓練課程間分組討論情形
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