土木工程測試領域有關委託單位之說明
本會於今(2012) 年7 月23 日正式公告一份對土木工程測試領域實驗室，具相當影響性之認證通報文件－「土木工程測試領域有關委託單位之說明」( 文件編號：TAF-CNLA-J16)。此份文件有助於釐清實驗室與委託者/ 顧客之介面，及彼此之間責任。對於多年來實驗室與委託者間常有糾紛發生之點，一直困擾此領域之實驗室，終於可以有效降低不合理情形產生。
在品質系統中，明確可知實驗室與委託者有關係之處為樣品收件及提供測試報告時。委託者登門送測試件，而實驗室收件，填寫一連串紀錄及作合約審查。經過實驗室執行試驗完畢，將數據結果呈現於報告上，並將試驗報告呈給委託者，上述兩種情形為實驗室與委託者接觸時機。
土木實驗室存在著相當奇特之情形，一般實驗室只要將試驗相關資料與數據登載報告上即可。但是在土木實驗室登門之委託者卻要將業主、工程機關、工程名稱、結構部位、承包商、材料商、監造單位、取樣者等資訊呈現於試驗報告中。由ISO/IEC 17025 國際標準之條文，可知實驗室之試驗報告以樣品及試驗方法相關資訊為主要資訊，非為委託試驗者提供之無法管控資訊。上述資訊均為委託試驗者所提供，資訊之真偽無法由實驗室求證，故實驗室亦無須對此些資訊負責。對於無必要之資訊，固然實驗室無須列入試驗報告，惟既依委託試驗者要求於試驗報告納入，此些資訊之真偽應由委託試驗者自行負責，否則該些資訊僅為參考用。
雖然上述情形，由實驗室代勞將委託者要求之資訊印製於試驗報告，但是因為這些資訊均由委託者提供，若有發生試驗完成後，委託者要求更動上述資訊，是否可以呢？若在雙方合約交易上，似應不行更改。首先此為經合約審查及試驗過程結束，更改報告將產生性質改變，例如：一般常發生委託者填寫結構部位錯誤，甚至有業主、工程名稱填寫錯誤之情形，若此試驗報告更改，則產生報告歸屬之變動。再者委託者亦表示該些資訊為其提供，無須由實驗室負責。事實上TAF 與實驗室、權責機關均認為修改報告是相當重大問題，是否一些有企圖之委託者將合格報告，經更動而使用在其他工程上。同樣地，在實驗室收件之合約內容，往往有部分委託者，蓄意要求實驗室更動合約，造成試驗結果他用之情形。
有鑑於收件與試驗報告之更動情形頻繁，TAF 決定要將收件合約及試驗報告受到委託者之要求更改情形加以規範。首先於「土木工程測試領域有關委託單位之說明」認證通報文件上定義何謂委託者，此份文件以合理及誠信為出發點，規範TAF 認可實驗室只有登門之多方，填寫於委託者欄位之人名，方有權利執行合約或試驗報告修改之請求。若有任何合約或試驗報告修改，實驗室均應通知委託者欄位之列名人員，並徵得同意後方可修改。且修改發生情形要留下紀錄。
自本分認證通報發布後，對於改報告之情形已有減少，主要是教育業主或實際之報告使用者，於試驗委託時，應將其名填寫於委託者欄位。權責機關若執行試驗報告審核時，對於委託者欄位非業主或應在該欄位顯示之人名時，亦會特別注意該份試驗報告。TAF 在委託者之定義，以文件明文說明及規範，確實對於土木工程測試領域有正本清源之顯著效果，維持實驗室運作與管理之秩序，顯現在公共工程品質之改善。
土木工程
