TAF 資訊環境與發展
認證運作的蛻變與演進
財團法人全國認證基金會 (TAF) 早期認證體系業務之推展一直以一套傳統的流程做法在運作，從報名、繳費的流程，文件的往返郵寄、相關作業流程的確認，皆須花費大量的人力、時間、與金錢。由於傳統作業的受限，於是普遍存在下列現象：各單位資訊無法流通，基金會與會員之互動反應時程太長、文件繁多且格式不一、資訊整理歸檔不易、資料貯藏空間有限、與會員間橫向連繫不足、郵寄與影印文件耗費太多時間與金錢成本；文件與檔案缺乏資訊安全管理觀念…等。由於深切體認認證服務整體性作業之重要性，本會因此在當時積極規劃認證資訊的數位化，以改善上述缺失，藉以大幅提昇作業效率與作業品質、降低作業成本、提供即時資訊給相關會員，並掌握與會員的每一階段詳細之互動。爾後，在認證管理資訊化與認證運作系統化之同時，更加速了本會知識交流與作業推廣的速度與廣度。如今隨著本會認證運作Web 化建置腳步之演進，且因應國際趨勢的脈動、科技應用環境的改變，本會逐步且持續地加強軟硬體設施的基礎建設，其目的即以確保資料、資訊系統及網路的安全為首務。
結合資訊科技與運用，建構資訊服務平台
TAF 在建置認證作業電腦化的過程中，認證業務不斷的創新與發展，並縝密結合資訊科技的運用，讓TAF 更有實力與條件邁入國際；尤其當台灣全面走向國際與尋求認同的同時，更需要藉由資訊技術來協助與傳遞。正因如此，TAF 從早期僅是讓系統可以單純的運作，於辦公室放置單純的機櫃與幾台伺服器，只要可以做些網路服務功能的資訊運用即可，到如今資訊系統全部開始邁向WEB 化以及全球服務的概念之際，開始規劃建置了專業的節能機房，機房內所提供適度的專用機櫃空調、冷熱通道，建構設備所需的適度運作環境，並搭配虛擬化的概念，讓機房內的耗能大大降低；另外電力是設備運作穩定的重要關鍵，所以配置了雙電力迴路的不斷電系統，也強化消防、門禁、監控等專業機房的基礎建設，其最重要的基本理念就是希望能讓TAF 的資訊系統可以24 小時全年無休、順暢的運作與提供無間斷的服務。
資訊系統可以運作順暢，還有最重要的就是伺服器系統與儲存管理，在TAF 淡水機房之內部網管建置就規劃了Lights out 的概念，這概念最重要的是人員不需要在機房內來操作，透過遠程管理架構不管是在辦公室或遠在國外的管理者或維護者，都可以透過網路或是VPN 控制伺服器，而不再像早期要啟動系統後才可以進行維護；在TAF 機櫃內的設備從設備的電力可以控制，到系統的維護都可以透過遠程遙控方式來運行，例如伺服器還未進入系統時就可以透過遠程管理方式來檢測系統或是安裝一個新的作業系統，另外為了達到在有限的機房空間下能更有效的管理與發揮伺服器的效能，除建置了刀鋒伺服器與光纖儲存設備外，同時再搭配虛擬化的概念，建置有效率與節能的資訊系統運作平台，讓管理者與維護者可以有效、輕鬆的在任何地點、時間來維護與管理相關設備與系統。
整合通訊交流介面，強化資訊安全與管理
TAF 主要是國內各類驗證機構、檢驗機構及實驗室各領域之國際認證之推手；TAF 與所擁有之專業評鑑人力、各大國際認證組織與受檢單位，所要聯繫之人、事、物非常廣泛，且相關資訊的聯繫傳遞都極具重要性與即時性，所以使用郵件傳遞相關認驗證或國際交流訊息是一個最佳與最重要的媒介，理所當然就需要仰賴穩定性高及可以符合國際標準通訊的郵件系統，而其最重要的挑戰就是郵件傳遞到對方是可以有效無誤的傳遞與接收，另外就是在任何時間、地點、裝置都可以無慮的使用郵件系統，並且要具備良好的效能、安全性稽核機制及沒有收發裝置的限制。
早期TAF 之郵件系統僅是採用國內廠商所研發之MailBox 服務器，常常因為系統發生問題而導致郵件寄不出去或是收不到某些郵件，而且也查不出相關原因；而郵件系統因為TAF 業務發展日趨重要，在系統維護廠商的建議下開始導入國際大廠Microsoft 的Exchange Server 郵件系統，而其系統的功能、穩定性以及郵件傳遞的支援廣泛，讓使用者可以透過資訊科技的支持，逐步的讓TAF 的業務發展越來越順遂；當然除系統的演變與功能性逐漸的增強，而TAF 的業務量也因為認驗證服務的重要性增加而相對的有了顯著性的成長，提供容量更大、更穩定的郵件系統益發顯其重要性。
除此之外，為了提升整體服務品質，TAF 針對本會最重要的認驗證資訊管理系統持續進行改善，亦更強化了Internet 連結能力與資訊安全的控管，架設多條連結Internet 的線路與搭配內/ 外負載平衡器，配置國際規格的UTM 防火牆、入侵防禦系統、郵件防毒、垃圾郵件過濾、遠程網路稽核、VPN 等等安全控管系統；因應全球化標準的趨勢，人員赴國外參加相關的會議，為了讓TAF 的人員可以Any time, Any where 任何時間、任何地點都可以去服務客戶，也為了讓使用者都可以安全無慮的藉由資訊系統來進行作業，本會也不斷地強化網路監控與稽核機制，藉以確保系統的穩定運作與安全。當然資訊安全的維護非一蹴可及，TAF 將持續強化軟硬體設施，建構更安全且穩固的系統來提供更佳的網路環境。
接軌國際、發展多元
現今網際網路、行動裝置、平板電腦等通訊裝置的便捷應用，讓行動裝置不再只是單一功能，而是可以結合語音、視訊、資料流等等的功能，這也是TAF 目前的目標將朝向Any Device 的資訊應用平台邁進。未來相關系統的開發也逐步著重於任何裝置都可以操作，目前已導入且建置的Exchange 2010是首要關鍵系統，除了一般的PC、NB 使用外，更可以結合時下流行的iPhone、Android、Windows Mobile System 等等手持式裝置，而現有資訊系統皆已採用Web 化的服務，之後將會強化在手持式裝置的運用，除了內部人員使用上更加便捷外，使用者以及團隊專業人員也可以有更多元化的運作平台，唯有如此方足以提升TAF 整體的服務與產業價值。
台灣微軟客戶案例分享：
財團法人全國認證基金會升級 Exchange Server 2010
以便利與即時性兼具的通訊環境，打造高效率的國際認證服務(請參考相關連結)
