第1期

為滿足顧客期望之時效且彈性的認證服務流程，並與顧客擁有良好的互動。TAF 將建立服務流程優勢列為策略主軸，並將運用資訊科技工具增進效率列為行動方案。因此TAF 在2006年，成為全球第一個將資訊系統導入認證服務的組織，且獲APLAC 在2009 年同行評估的一致推崇。

本會為提供實驗室更優質的認證服務資訊系統，及提升資安要求的等級，去年底已完成資訊系統功能的新增及調整。並於今年初於台北/ 台中/ 高雄等地，辦理一系列共5 場次的「實驗室認證服務資訊系統說明會」，計有來自實驗室763 位代表參加。

此說明會的具體效益，可分以下兩點說明：

讓本會申請/ 認可實驗室更加瞭解本會資訊系統，除將實驗室認證會員平台做一有系統性之介紹。另說明增強資安防護的目的，及希望透過本次新增的重構功能，讓操作者介面更加簡便。

藉由說明會之雙向交流，收集到使用者端可以提出一些好的見解。讓使用此資訊平台三方( 實驗室同仁/ 評審員/ 本會人員)，為系統功能提出更多有益之意見，及納入本會未來資訊系統修正之參考依據。