TAF 財團法人全國認證基金會

1)	抱怨者得隨時檢附相關意見或證明文件向本會提出抱怨。
2)	抱怨者應以電話、傳真、電子郵件、書面或其他有效之方式向本會提出，同時並告知姓名、所屬之組織名稱、抱怨對象、抱怨內容。匿名抱怨、抱怨未附理由或相關證明者，本會不予受理。
3)	本會受理抱怨案後，原則上於二十日內完成抱怨事件之處理，並將抱怨處理結果函覆抱怨者。